1300

السبب

ينحشر الورق في فتحة إخراج الورق في التغذية العلوية أو في درج التغذية اليدوية.

ما الذي يمكنني فعله؟

أزل الورق المحشور وفقًا لمصدر الورق.

• إذا كان الورق المحمل في التغذية العلوية محشورًا:
• إذا كان الورق المحمل في درج التغذية اليدوية محشورًا:

• مشاهدة الفيلم (إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في درج التغذية اليدوية)

• مشاهدة الفيلم (إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في فتحة إخراج الورق)

• مشاهدة الفيلم (إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في التغذية العلوية)

• إذا كان الورق المحمل في التغذية العلوية محشورًا:

  1. اسحب الورق ببطء، إما من فتحة إخراج الورق أو من التغذية العلوية، الأسهل منهما.

     أمسك الورق بيديك، ثم اسحبه إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

     

     ملاحظة

     • إذا لم تتمكن من سحب الورق إلى الخارج، فقم بتشغيل الطابعة مرة أخرى. قد يخرج الورق تلقائيًا.

     • إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

     • في حالة تمزق الورق وعدم التمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق أو التغذية العلوية، قم بإزالة الورق من داخل الطابعة.

       انحشار الورق داخل الطابعة

  2. أعد تحميل الورق واضغط على زر موافق (OK) في الطابعة.

     وبعد ذلك تستأنف الطابعة عملية الطباعة. فقم بإعادة طباعة الصفحة التي قمت بطباعتها وذلك في حالة عدم طباعتها بشكل صحيح بسبب انحشار الورق.

     إذا قمت بإيقاف تشغيل الطابعة في الخطوة رقم 1، فسيتم مسح بيانات الطباعة التي تم إرسالها إلى الطابعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

     ملاحظة

     • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

     • ونوصي باستخدام أحجام الورق الأخرى بخلاف A5 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات. قد يتجعد الورق بحجم A5 وينحشر أثناء خروجه من الطابعة.

• إذا كان الورق المحمل في درج التغذية اليدوية محشورًا:

  1. اضغط على الزر إزالة انحشار الورق (Paper Jam Clearing) وقم بتعيين درج التغذية اليدوية لوضع إزالة انحشار الورق.

     

  2. اسحب الورق ببطء، إما من فتحة إخراج الورق أو من درج التغذية اليدوية، الأسهل منهما.

     أمسك الورق بيديك، ثم اسحبه إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

     

     ملاحظة

     • إذا لم تتمكن من سحب الورق إلى الخارج، فقم بتشغيل الطابعة مرة أخرى. قد يخرج الورق تلقائيًا.

     • إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

     • في حالة تمزق الورق وعدم التمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق أو درج التغذية اليدوية، قم بإزالة الورق من داخل الطابعة.

       انحشار الورق داخل الطابعة

  3. قم بإعادة درج التغذية اليدوية إلى الوضع الأصلي.

     

  4. أعد تحميل الورق واضغط على زر موافق (OK) في الطابعة.

     وبعد ذلك تستأنف الطابعة عملية الطباعة. فقم بإعادة طباعة الصفحة التي قمت بطباعتها وذلك في حالة عدم طباعتها بشكل صحيح بسبب انحشار الورق.

     إذا قمت بإيقاف تشغيل الطابعة في الخطوة رقم 2، فسيتم مسح بيانات الطباعة التي تم إرسالها إلى الطابعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

     ملاحظة

     • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.